群体内聚力（group cohesiveness）即群体成员相互吸引及共同参与群体目标的程度。成员之间的相互吸引力越强，群体目标与成员个人目标越一致，则我们说这个群体的内聚力程度越高。以下是内聚力和群体与组织目标一致性程度的组合对生产率的影响： 内聚力高，群体与组织目标一致性程度高------------生产率大幅度提高； 内聚力高，群体与组织目标一致性程度低------------生产率降低； 内聚力低，群体与组织目标一致性程度高------------生产率中等提高； 内聚力低，群体与组织目标一致性程度低----------对生产率毫无影响。 cs站队中，队员之间的内聚力或者说团结力越大，全体成员与站队的目标的一致性程度越高，则站队越容易取得成功。 4.理解群体行为 为什么一些群体要比另外一些群体更成功？这一问题的答案十分复杂。总之可以包括以下这些变量：群体成员的能力，群体规模的大小，协调合作水平，群体制度规范的水平等，下面是决定群体绩效和满意度的主要因素，它有助于我们找出那些主要的变量和变量之间的关系。 群体任务 作用于群体的外部环境 群体成员资源 群体运行过程 绩效与满意 群体结构 决定cs站队的绩效水平的变量有：作用于站队的外部环境如网络环境，周围cs氛围，水平等；站队成员资源如个人技术，潜力，勤奋程度，学习资料，电脑配置，金钱等软硬件资源；站队运行过程如平时训练，交流比赛，正式比赛的控制（职业或准职业的水平，不给人业余的感觉）；站队结构如队员队伍梯队建设，用枪分配（专业狙击手，专业冲锋手等）；站队任务如单纯为了娱乐，提高水平，参加比赛得奖，成为世界著名站队等，一般目标任务定的越高，对站队成绩的刺激促进作用越大。 5.使群体成为高效率的工作团队： a． 清晰的目标； b． 相关的技能； c． 一致的承诺； d． 相互的信任； e． 良好的沟通； f． 与外界谈判的技能； g． 内部支持； h． 恰当的领导； i． 外部支持。 cs站队成为高效率的队伍也是同样道理。